Penerimaan Terma

Selamat datang ke cashsweep, platform hiburan dalam talian yang dipercayai di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak cashsweep selaku pengendali platform. Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan cashsweep, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami, dan menerima semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform cashsweep dengan segera. cashsweep berhak mengubah, mengemas kini, atau menambah baik terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma terkini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan pindaan tersebut.

Nota: Terma dan Syarat ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan pengguna yang diterima pakai di Malaysia dan bertujuan memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil dan telus untuk semua pengguna cashsweep.

Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan cashsweep hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

  • Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. cashsweep dengan tegas menolak penyertaan individu di bawah umur dan akan melakukan pengesahan usia semasa proses KYC.
  • Keupayaan undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda.
  • Bukan kakitangan: Kakitangan cashsweep, ahli keluarga terdekat mereka, serta individu yang terlibat secara langsung dalam pembangunan atau operasi platform tidak layak untuk bermain.
  • Akaun tidak ditutup: Individu yang pernah memohon pengecualian diri atau akaun yang ditutup sebelum ini atas sebab permainan masalah tidak layak mendaftar semula.

cashsweep berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.

Amaran: cashsweep mengambil serius isu perlindungan golongan bawah umur. Sebarang percubaan untuk mendaftar menggunakan identiti palsu atau mendakwa umur yang tidak benar merupakan kesalahan serius dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di cashsweep pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki wang yang ada.

Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pengeluaran, dan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk anda. Pilih kata laluan yang kukuh dan unik — jangan kongsi dengan sesiapa termasuk ahli keluarga. cashsweep tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau LiveChat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan cashsweep dengan segera.

Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada proses keselamatan standard, cashsweep mungkin memerlukan pengguna menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, bil utiliti sebagai bukti alamat, dan penyata bank terkini.

Deposit & Pembayaran

cashsweep menerima pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank FPX, dompet digital tempatan dan kaedah lain yang tersenarai dalam halaman deposit. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.

  • Had deposit minimum dan maksimum boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Sila semak halaman Deposit untuk maklumat terkini.
  • Semua transaksi deposit adalah muktamad. cashsweep tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
  • Deposit mesti dilakukan menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
  • cashsweep tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
Keselamatan Pembayaran: Semua transaksi kewangan di cashsweep dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard perbankan. Data kad atau akaun bank anda tidak disimpan di pelayan cashsweep.

Pengeluaran

Pengguna boleh membuat permohonan pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

  • Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun cashsweep.
  • Sebelum pengeluaran pertama, pengguna mesti melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
  • Jika bonus telah diterima, syarat rollover yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses.
  • cashsweep menyasarkan untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam tempoh yang dinyatakan di halaman Pengeluaran. Kelewatan luar biasa yang disebabkan oleh semakan keselamatan tambahan mungkin berlaku dalam kes tertentu.
  • cashsweep berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran sementara menjalankan semakan keselamatan atau siasatan aktiviti mencurigakan.

Bonus & Promosi

cashsweep menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi berkenaan. Secara amnya, peraturan berikut terpakai kepada semua bonus cashsweep:

Syarat Rollover

Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover (pusing ganti pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover adalah berbeza mengikut jenis bonus — sila baca terma promosi masing-masing dengan teliti.

Satu Akaun, Satu Bonus

Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap pengguna, alamat IP, peranti, atau isi rumah. Sebarang percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbilang atau kaedah lain dianggap sebagai penipuan bonus dan akan mengakibatkan tindakan tegas.

Pembatalan Bonus

cashsweep berhak membatalkan sebarang bonus tanpa notis jika terdapat bukti bahawa pengguna telah menyalahgunakan sistem promosi, menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi syarat bonus, atau melanggar mana-mana bahagian terma ini.

Ingat: Membaca terma setiap promosi dengan teliti adalah penting sebelum menuntut sebarang bonus. Ketidakfahaman terma promosi tidak boleh dijadikan alasan untuk membatalkan keputusan yang telah dibuat oleh pihak cashsweep.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di cashsweep menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan ujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun termasuk pihak cashsweep sendiri.

  • Keputusan muktamad: Keputusan yang dihasilkan oleh sistem cashsweep adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti.
  • Gangguan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, cashsweep akan berusaha memulihkan keadaan ke kedudukan terakhir yang sah. Dalam kes yang tidak dapat diselesaikan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan sepenuhnya.
  • Larangan perisian pihak ketiga: Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
  • Bahasa permainan: Walaupun antara muka cashsweep tersedia dalam Bahasa Melayu, sesetengah permainan dari pembekal antarabangsa mungkin dalam bahasa Inggeris atau bahasa lain.

Tingkah Laku Pengguna

cashsweep menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan hormat untuk semua pengguna. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform cashsweep:

  • Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau menghina dalam komunikasi dengan kakitangan atau pengguna lain
  • Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu operasi platform cashsweep
  • Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
  • Melakukan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram menggunakan platform cashsweep
  • Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang cashsweep kepada orang awam
  • Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan sistem — sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera
Amaran Serius: Pengguna yang didapati terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan semua baki dalam akaun mereka boleh dirampas sepenuhnya.

Privasi & Perlindungan Data

cashsweep mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi cashsweep yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, cashsweep menggunakan data pengguna untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, meningkatkan pengalaman pengguna, dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Data tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa persetujuan pengguna kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penyulitan SSL 256-bit memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cashsweep kekal sulit dan tidak boleh dicerobohi oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.

Had Liabiliti

cashsweep tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

  • Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan cashsweep
  • Keputusan permainan yang tidak menguntungkan — ini adalah sebahagian daripada sifat semula jadi perjudian
  • Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kelayakan log masuk
  • Kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat yang timbul daripada penggunaan platform cashsweep

Dalam semua keadaan, had liabiliti cashsweep tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Penutupan Akaun

Pengguna boleh memohon penutupan akaun cashsweep secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki wang yang ada akan dikembalikan kepada pengguna setelah semua syarat dipenuhi dan semakan keselamatan selesai.

Penutupan oleh cashsweep

cashsweep berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
  • Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
  • Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
  • Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan

Pengecualian Diri

Bagi pengguna yang merasakan mereka memerlukan bantuan untuk mengawal tabiat bermain mereka, cashsweep menyediakan pilihan pengecualian diri sementara dan kekal. Sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut tentang alat-alat yang tersedia.

Pindaan Terma

cashsweep berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cashsweep selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian, pasukan sokongan pelanggan cashsweep sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui LiveChat dan WhatsApp.

Tarikh Kuat Kuasa: Terma dan Syarat ini berkuat kuasa pada Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Sila hubungi sokongan pelanggan jika ada pertanyaan lanjut.